Términos del servicio
Términos de Servicio de Rokas
Al utilizar los servicios de Rokas, el usuario acepta cumplir con los siguientes Términos de Servicio. Estos términos regulan el uso del sitio web, la compra de productos y cualquier otra interacción en esta tienda en línea. Se recomienda leerlos cuidadosamente. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, se sugiere no utilizar el sitio web.
Información General del Servicio
Propietario del sitio web: Rokas
Dirección de contacto: myrokastore@gmail.com
Teléfono: 643 831 539
Aceptación de los Términos de Servicio
Al acceder a este sitio, el usuario acepta cumplir estos Términos de Servicio, así como todas las leyes y normativas aplicables.
Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, se le recomienda no utilizar el sitio web.
Estos términos pueden actualizarse o modificarse en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web.
Condiciones de Uso del Sitio
Este sitio está destinado para personas mayores de 18 años o menores que cuenten con el consentimiento de un representante legal.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable y exclusivamente para fines personales, no comerciales, salvo que se cuente con autorización por escrito de Rokas.
Se prohíbe cualquier actividad que pueda afectar la funcionalidad o seguridad del sitio, como la introducción de virus o intentos de acceso no autorizado.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, son propiedad de Rokas o de sus proveedores y están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
El uso no autorizado de cualquier contenido del sitio, su reproducción, distribución o modificación, está prohibido sin el consentimiento previo y por escrito de Rokas.
Registro de Cuenta y Seguridad
Para realizar compras en Rokas, el usuario puede crear una cuenta, proporcionando información veraz y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de las actividades realizadas desde su cuenta.
Rokas se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas si detecta actividades fraudulentas o violaciones de estos Términos de Servicio.
Información de Productos
Rokas se esfuerza por garantizar la exactitud de la información de los productos, aunque pueden existir ligeras variaciones en colores, medidas o características.
Los productos y precios están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados o discontinuados sin previo aviso.
Precios y Métodos de Pago
Los precios de los productos están en euros (€) e incluyen impuestos aplicables.
Rokas acepta pagos mediante tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria y otros métodos seguros.
Al realizar una compra, el usuario garantiza que la información de pago es precisa y que tiene autorización para usar el método de pago seleccionado.
Rokas se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en los precios o inventario.
Política de Envío y Entrega
Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los costos y tiempos de envío se calculan al finalizar la compra y dependen de la ubicación del usuario.
Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un número de seguimiento.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos o circunstancias imprevistas.
Política de Devolución y Reembolso
Las devoluciones y reembolsos están sujetos a las condiciones descritas en la Política de Devolución y Reembolso de Rokas, disponible en este sitio.
Se aceptan devoluciones en un plazo de7 días naturales a partir de la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin usar, con sus etiquetas y en su empaque original.
Garantía y Productos Defectuosos
Los productos vendidos en Rokas cuentan con una garantía de calidad. En caso de recibir un producto defectuoso, el usuario debe contactarse en un plazo de 7 días para gestionar el cambio o reembolso.
Rokas se compromete a cambiar o reembolsar el producto defectuoso sin costo adicional para el cliente.
Limitación de Responsabilidad
Rokas se esfuerza por ofrecer un sitio seguro, confiable y disponible en todo momento, aplicando medidas de seguridad avanzadas para asegurar la mejor experiencia de usuario.
No obstante, en situaciones excepcionales y fuera de control, podrían surgir inconvenientes técnicos que afecten temporalmente el acceso o el funcionamiento del sitio.
Agradecemos la comprensión y estamos comprometidos en resolver cualquier incidencia con la mayor prontitud posible para minimizar cualquier impacto.
Política de Privacidad y Protección de Datos
La recopilación y uso de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Rokas, disponible en el sitio web.
Rokas asegura el cumplimiento de la normativa vigente en protección de datos, comprometiéndose a proteger la información personal de los usuarios.
Prohibiciones de Uso
Está prohibido utilizar el sitio para fines ilegales, incluyendo, pero no limitado a:
-Fraude o estafa: usar el sitio para engañar a otros o para obtener beneficios de forma deshonesta.
-Distribución de contenido malicioso: enviar o cargar archivos o programas que puedan causar daños, como virus o software espía.
-Acciones que afecten la seguridad o funcionalidad del sitio: intentar acceder de forma no autorizada al sitio o interferir en su funcionamiento.
Enlaces a Terceros
Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros para la comodidad del usuario. Rokas no tiene control sobre el contenido de estos sitios y no asume ninguna responsabilidad por su contenido o políticas.
Modificaciones de los Términos de Servicio
Rokas se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio y entrarán en vigor de inmediato.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente estos términos para estar informado de posibles cambios.
Resolución de Disputas
En caso de disputa relacionada con estos términos, ambas partes se comprometen a intentar resolverla de manera amistosa.
Si no se logra un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la residencia del propietario de Rokas, salvo disposición contraria de la ley.
Legislación Aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que no pueda resolverse se someterá a los tribunales correspondientes en España.
Contacto
Para cualquier duda o comentario sobre estos Términos de Servicio, los usuarios pueden ponerse en contacto mediante:
-Contacto: myrokastore@gmail.com
-Teléfono: 643 831 539
Estos Términos de Servicio incluyen todos los aspectos esenciales para una tienda en línea, cubriendo condiciones de uso, política de privacidad, limitación de responsabilidad, política de devolución, propiedad intelectual y más, para asegurar un servicio seguro.